2011年01月28日

よそのミスを馬鹿にしてたら自分で同じことやらかした

今日は地味にいろんな種類の商品を同時に持ってくるめんどくさい客が多く、
商品分類番号の確認やらでレジうちに気を取られていたら一人まさかの商品入れ忘れ。
たまたま常連の方だったのでなんとかすぐ連絡がつきひたすら謝罪。
というかむしろ即電話したせいか向こうが事情を飲み込めずこんがらがった。
とりあえず後日ご来店いただけるということでああほんと申し訳ない。
いつもは他のレジでやらかしてるからバカだなーなんて苦笑してたのに
まさか自分でやらかすとは。というかたぶん初めてだわ。
やっぱ同時に複数のことできんなー。ほんとだめだ。
レジ打ってる途中で客に話しかけられるとほぼ100%変な風に打ってやり直しになるし。
特にどの商品まで打ったか完全に忘れる。大量にあるとマジで涙目。
なんか客も話しかけなけりゃよかったみたいに気まずくなってるし誰も得しない。
どもりと同じでこれもどうにもならん部分だなぁ・・・。

しかし謝罪するにもなかなか言葉が出てこないのが辛いところ。
申し訳ございません以外のボキャブラリーがない。
何言えばいいんだよ・・・。

nameko21 at 08:00コメント(0)日記  

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